Nyuma ya uendeshaji wa hoteli, usafi na usafi wa kitani unahusiana moja kwa moja na uzoefu wa wageni wa hoteli. Ni ufunguo wa kupima ubora wa huduma ya hoteli. Kiwanda cha kufulia nguo, kama msaada wa kitaalamu wa kufulia nguo za kitani za hoteli, huunda mnyororo wa karibu wa kiikolojia na hoteli. Hata hivyo, katika ushirikiano wa kila siku, wateja wengi wa hoteli wana kutoelewana fulani ambayo yana athari mbaya kwa ubora wa kufulia nguo za kitani na uaminifu wa pande zote. Leo, hebu tugundue siri za kufulia nguo za kitani za hoteli.
Kutokuelewana kwa Kawaida kwa Wateja wa Hoteli
❒ Kutokuelewana 1: Nguo za kitani zinapaswa kuwa na sifa 100%
Kuosha nguo za kitani hoteliniSio tu operesheni rahisi ya kiufundi. Inategemea mambo mbalimbali. Sekta ya kufulia nguo za kitani ni sawa na "usindikaji maalum wa vifaa vinavyotolewa". Kiwango cha uchafuzi wa nguo za kitani kinahusiana kwa karibu na aina ya nguo za kitani, nyenzo, nguvu ya mitambo ya kufulia, sabuni, vifaa na usafiri, mabadiliko ya msimu, tabia za matumizi ya wakazi, na kadhalika. Athari ya mwisho ya kufulia nguo hubadilika-badilika kila wakati katika kiwango fulani.
● Ikiwa watu hufuata kwa upofu kiwango cha kufaulu cha 100%, inamaanisha kwamba kitani kingi (97%) kitaoshwa kupita kiasi, ambacho sio tu kinafupisha maisha ya huduma ya kitani lakini pia hufanya gharama ya kufua ipande. Ni wazi kuwa sio chaguo la kiuchumi linalofaa zaidi. Kwa kweli, katika tasnia ya kufulia, chini ya 3% ya kiwango cha kufua tena kinaruhusiwa. (kulingana na jumla ya idadi ya sampuli). Ni aina inayofaa baada ya kuzingatiwa kwa makini.
❒ Kutokuelewana 2: Kiwango cha kuvunjika kwa kitani kinapaswa kupunguzwa hadi kiwango cha chini baada ya kuoshwa
Kwa ujumla inashauriwa kwamba hoteli idhibiti kiwango cha uharibifu kisichozidi 3‰ (kulingana na jumla ya idadi ya sampuli), au ihifadhi 3‰ ya mapato ya chumba kama bajeti ya kusasisha kitani. Katika miaka ya hivi karibuni, baadhi ya kitani kipya cha chapa hiyo hiyo kimekuwa rahisi zaidi kuharibika kuliko kitani cha zamani, chanzo kikuu ni tofauti katika nguvu ya nyuzi.
Ingawa kiwanda cha kufulia kinaweza kupunguza shinikizo la kimakanika la upungufu wa maji mwilini ili kupunguza uharibifu, athari ni ndogo (kupunguza nguvu ya kimakanika kwa 20% kutaongeza maisha ya wastani ya chini ya nusu mwaka). Kwa hivyo, hoteli lazima izingatie kipengele muhimu cha nguvu ya nyuzi wakati wa kununua kitani.
❒ Kutokuelewana 3: Kitani cheupe na laini zaidi ni bora zaidi.
Kama visafishaji vya cationic, vilainishi mara nyingi hutumiwa katika mwishokuoshaInaweza kutengenezwa na inaweza kubaki kwenye taulo. Matumizi mengi ya kilainishi yataharibu ufyonzaji wa maji na weupe wa kitani na pia kuathiri kufuliwa kunakofuata.
Kulingana na takwimu ambazo hazijakamilika, takriban 80% ya taulo sokoni huongezwa kwenye vilainishi vingi, ambavyo vina athari mbaya kwa taulo, mwili wa binadamu, na mazingira. Kwa hivyo, si busara kufuata ulaini mwingi wa taulo. Kilainishi cha kutosha kinaweza kuwa kizuri. Zaidi si bora kila wakati.
❒Kutokuelewana 4: Uwiano wa kutosha wa kitani utakuwa mzuri.
Uwiano usiotosha wa kitani una hatari zilizofichwa. Kiwango cha uwekaji wa nguo kinapokuwa juu, muda wa kufua na usafirishaji ni rahisi kusababisha usambazaji wa nguo kuchelewa. Kufua nguo mara kwa mara huharakisha kuzeeka na uharibifu wa nguo. Labda kutakuwa na tukio la nguo zisizo na sifa kutumika kwa muda, na kusababisha malalamiko ya wateja. Kulingana na takwimu husika, uwiano wa nguo unapoongezeka kutoka 3.3par hadi 4par, idadi ya nguo itaongezeka kwa 21%, lakini maisha ya huduma kwa ujumla yanaweza kupanuliwa kwa 50%, ambayo ndiyo akiba halisi.
Bila shaka, marekebisho ya uwiano yanahitaji kuunganishwa na kiwango cha watu wanaokaa cha aina ya chumba. Kwa mfano, hoteli ya mapumziko ya nje ya kitongoji inapaswa kuongeza uwiano wa kitani ipasavyo. Inashauriwa kwamba uwiano wa msingi uwe par 3, uwiano wa kawaida uwe par 3.3, na uwiano bora na wa kiuchumi uwe par 4.
Ushindi-UshindiCoperesheni
Katika mchakato wa huduma ya kufua, kama vile kugeuza vifuniko vya shuka na mito, sakafu ya kutolea nguo za kitani kwa sakafu, na kazi zingine, kiwanda cha kufua nguo na hoteli vinahitaji kuzingatia ufanisi wa gharama na kupata utekelezaji bora. Wanapaswa kuwasiliana kikamilifu ili kuchunguza mchakato bora. Wakati huo huo, mbinu rahisi na bora za kufanya kazi zinapaswa kuanzishwa, kama vile kuweka alama kwenye kitani kilichochafuliwa kwa mifuko ya rangi tofauti au lebo ili kuhakikisha kwamba kitani chenye tatizo kinashughulikiwa ipasavyo, kuepuka michakato migumu, na kuboresha ufanisi wa jumla.
Hitimisho
Uboreshaji wa huduma hauna mwisho. Udhibiti wa gharama hauwezi kupuuzwa pia. Nyuma ya huduma nyingi zinazoonekana kuwa "bure", kuna gharama kubwa iliyofichwa. Ni mfumo wa ushirikiano endelevu pekee unaoweza kudumu. Hoteli inapochagua kiwanda cha kufulia, huzingatia kutafuta ubora badala ya kuzingatia daraja. Viwanda vya kufulia vinapaswa kuungana na hoteli ili kuvunja dhana potofu, kuboresha ubora wa kufulia nguo za kitani za hoteli kupitia uendeshaji wa kitaalamu na usimamizi mzuri, na kuleta faraja thabiti na amani ya akili kwa wageni.
Muda wa chapisho: Januari-06-2025